• تلفن: 03133931133
  • فاکس: 03153246995
  • ایمیل: info@phx.ir

مراحل ارسال تیکت

مرحله 1

ابتدا آدرس
http://ticket.phx.ir/wp-admin
را وارد کرده سپس بر روی قسمت ورود با نام کاربری و رمز عبور کلیک می نماییم.

مرحله 2

هر کاربری اطلاعات ورود خود شامل نام کاربری و کلمه عبور را وارد کرده و دکمه ورود را میزند.

مرحله 3

بعد از ورود موفق به آدرس
http://ticket.phx.ir مراجعه کرده و برروی منوی پشتیبانی ققنوس کلیک نمایید.
در این قسمت با انتخاب دکمه ارسال تیکت جدید وارد صفحه درخواست تیکت می شویم.

مرحله 4

بخش مربوطه را از منوی کشویی انتخاب می نماییم. اولویت پیام را مشخص و موارد درخواستی را وارد می نماییم. در صورت نیاز به امکان ارسال فایل در تیکت‌ها با هر نوع فرمت دلخواه وجود دارد.

مرحله 5

در قسمت مشاهده تیکت می توانید تیکت های ارسالی را مشاهده و مدیریت نمایید.

مرحله 6

در این قسمت می توانید تیکت های ارسالی و پاسخ های دریافتی را مشاهده و مدیریت نمایید.

مرحله 7

در این قسمت می توانید تیکت های ارسالی و پاسخ های دریافتی را مشاهده و مدیریت نمایید.

پشتیبانی 24 ساعته

تسریع روند پاسخگویی

صرفه جویی در زمان

مدیریت درخواست ها